¿Es realmente necesario capacitar a tus empleados?

Antes que nada, es necesario puntualizar que la capacitación consiste en la información necesaria que da la empresa a su personal, para que complemente sus conocimientos e incremente de esta manera, su formación y desempeño dentro de la organización. Asimismo, permite cambiar las actitudes en el ámbito laboral, y mejorar el desarrollo profesional como también personal, del equipo de trabajo. En pocas palabras, la capacitación de personal es la que determina si una empresa crece o por el contrario se estanca o muere. No solo porque crea y fortaleza lazos en los procesos de producción; sino también porque los preparara para tomar decisiones que posiblemente decidirán el futuro de la empresa, además, la capacitación funciona como una inversión empresarial para mejorar la productividad de la empresa y evitar los conocimientos obsoletos del personal y su constante rotación.

 

Por otro lado, el adiestramiento de personal mejora los recursos humanos y a su vez, se convierte en su necesidad por la importancia empresarial que ha obtenido en el transcurso del tiempo hasta la actualidad, ya que la identificación del ser humano con la organización es la base fundamental capaz de impedir el avance de la competencia. De este modo, genera mayor interés en su capacitación porque:

 

  1. Mejora aptitudes y relaciones: Ya que en las interacciones y la comunicación (por ejemplo, el trabajo en equipo, clima laboral y liderazgo) se puede ver al otro de una manera más cercana, esto a su vez incentiva la motivación y forma mentalidades más receptivas al cambio.

 

  1. Mejora el departamento de recursos humanos: Porque fortalece los canales de comunicación en la jerarquía empresarial donde se hace evidente qué procesos están fallando y porqué.

 

  1. Hace trabajadores más holísticos: Puesto que aumenta no solo la polivalencia de las personas, sino también crea personas más completas, holísticas en todos los aspectos; facilitando el desarrollo personal y profesional.

 

  1. Mide procesos y efectividad en tareas: Mediante una óptima capacitación de personal, no sólo es posible descubrir a los empleados que vienen ejecutando sus tareas por debajo de un nivel satisfactorio sino averiguar también en qué está fallando, porque y como se puede mejorar.

 

  1. Disminuye los procesos de inducción: Todos los empleados tienen algo que enseñar de su cargo, ya que se especializan tanto en sus actividades, que pueden lograr documentar a cabalidad todos los procesos que realizan.

 

Por las mencionadas razones, las inversiones en capacitación redundan en beneficios tanto para la persona entrenada como para la empresa que la entrena. Y las empresas que mayores esfuerzos realizan en este sentido, son las que más se beneficiarán en los mercados hipercompetitivos que llegaron para quedarse.

 

Fuentes:

 

http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm

https://revistarecursoshumanos.com/2017/09/12/6-razones-capacitacion-de-personal/

http://blog.empleate.com/capacitacion-del-personal-necesidad-o-mejora-del-talento-humano/224

Mini Manual para Reclutadores: Las 7 Pruebas Psicométricas

En el artículo anterior mencionábamos lo importante que es escoger al candidato ideal no sólo para que haga sus días en tu empresa, sino que también la represente, pero entre tantas personas, ¿cómo encontrarle? Afortunadamente, existen herramientas que nos permiten encontrar a esa persona que tiene todo lo que necesitamos, desde personalidad pasando por su presencia hasta su profesionalismo, ética. Estas herramientas son llamadas pruebas psicométricas y sirven para identificar determinados valores, rasgos y competencias en los candidatos a un puesto. Por lo general, se usan para determinar entre varios postulantes cuál es el más apto de todos para adecuarse al puesto de trabajo y a la cultura interna de la empresa, de esta manera, se consideran a las pruebas psicométricas uno de los seis elementos indispensables para la selección de personal en compañía de las entrevistas técnicas y por competencias.

 

Los resultados de los test psicométricos, se encuentran estandarizados en escalas, esto sirve para poder comparar resultados con los de otras personas que ya hayan realizado el test. Es decir, arrojan resultados cuantificables, que pueden compararse en un gráfico estadístico ubicando los resultados y compararlos con la norma. A través de ellos se pueden medir rasgos de personalidad, valores, intereses, aptitudes, habilidades, inteligencia, preferencias, tendencias de conducta e inclusive desordenes psicológicos. Sin duda, esta herramienta hará más fácil tu trabajo como reclutador, puesto que podrás guiar y motivar a tus empleados a fin de moldear sus potencialidades y trabajar sus debilidades para obtener su mejor rendimiento laboral.

 

Pero, entonces, ¿cuáles pruebas puedo realizar para conocer mi candidato? Primero es necesario saber que el test a aplicar dependerá del puesto que estemos evaluando, luego se deberá hacer un análisis a profundidad de las competencias que el puesto requiere para llevar a cabo la función de manera correcta. Una vez que esto sea así, se procede a identificar qué enfoque quieres darle a tu prueba. Existen tres tipos enfocadas a medir diferentes aspectos de la persona:

 

¿Qué mide?
Test de inteligencia La capacidad para aprender y aplicar lo aprendido de manera rápida y eficiente a través de la comprensión.
Test de aptitudes y habilidades Las capacidades, destrezas y competencias, las cuales van a influir de manera positiva o negativa al logro de objetivos del puesto.
Test proyectivos Los aspectos personales, sociales, de adaptación, de relación y conflictos internos de la vida de la persona que los realiza

 

Una vez reconocido el enfoque que se desea evaluar, se elige la prueba que se va a aplicar. A continuación, se muestra una tabla que indica las 7 pruebas fundamentales dentro del proceso de reclutamiento, el área que miden, el nivel organizacional al que se pueden aplicar, la escolaridad, los aspectos que miden y el tiempo estimado de aplicación:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Las pruebas psicométricas son una herramienta complementaria para la selección de personal, que pueden ser muy útiles si se aplican de manera correcta. ¡Te invitamos a conocerlas y a aplicarlas!

 

Fuentes:

http://www.losrecursoshumanos.com/evaluaciones-psicometricas/

 

http://humansmart.com.mx/1024671_7-pruebas-psicometricas-para-la-seleccion-y-reclutamiento-de-personal–pruebas–test–examenes–personalidad

Mini Manual para Reclutadores: ¿Qué preguntas debo hacer?

En el artículo ¿Buscando los mejores empleados? Este mini manual te ayudará a encontrarlos hablábamos sobre algunos consejos que te ayudarían a encontrar ese empleado con el Factor X necesario para tu empresa, se habló que es mega necesario hacer uso de las preguntas correctas puesto que todas ellas están diseñadas para descubrir si el candidato puede hacer el trabajo, para ver cómo reaccionan ante la presión y para ver qué tal encajan en el equipo.

 

Hacer una entrevista es todo un arte, el cual, además, debe ser minuciosamente planificado. Para comenzar, deberás saber que existen 5 tipos de preguntas; el hecho de tener conocimientos en la tipología te hará escoger las mejores preguntas a realizar. A continuación, te las mostramos:

 

TIPOS ¿QUÉ EVALÚA? EJEMPLOS
ABIERTAS El desenvolvimiento del candidato, sus habilidades de comunicación y coherencia. Háblame de ti, ¿por qué te interesó la vacante?, ¿por qué decidiste estudiar esta carrera?, ¿qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
DE APTITUD Si el candidato tiene los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto. Indaga sobre la experiencia del candidato y las competencias que posee. Dime, ¿qué conocimientos y habilidades te preparan para el puesto?, veo que tienes conocimientos avanzados en esta habilidad/conocimiento, ¿en qué tipo de actividades lo has aplicado los últimos tres años?
DE COMPORTAMIENTO El perfil conductual de la persona y permiten evaluar si podrá integrarse de manera exitosa al equipo de trabajo. ¿Cómo manejas el estrés?, dame un ejemplo en tu vida laboral en el que has demostrado integridad, platícame sobre algún momento en que hayas cometido un error en tu trabajo y cómo lo solucionaste
SITUACIONALES Cuáles serán sus comportamientos futuros. ¿Cómo respondes a la presión? Imagina que tienes X problema en el trabajo, ¿cómo lo solucionarías?
CAPCIOSAS Respuestas honestas, creativas y espontáneas, a fin de revelar un poco más sobre la personalidad del candidato. Si pudieras ser un animal, ¿cuál serías?, ¿de qué color hay más objetos en tu recámara?, ¿qué preferirías ser el empleado número uno, pero odiado por tus colegas o el número 15 pero apreciado por todos?

 

Ahora que ya conoces los tipos, es hora de establecer el momentum. No sólo es importante hacer las preguntas correctas sino en el momento correcto, por ello, debes realizar preguntas en bloques o segmentos. Acá te los mostramos:

 

BLOQUE EJEMPLO
PRIMERO

(GENERALES)

–          Háblame de una situación en la que no actuaste de forma adecuada. ¿Qué has aprendido de ella?

–          ¿Qué significa para ti el trabajo?

SEGUNDO

(FORMACIÓN Y ESTUDIOS)

–          ¿En qué áreas crees que necesitarías capacitarte?

–          ¿Qué cursos has hecho últimamente?

TERCERO

(EXPERIENCIA Y ACTITUD)

–          ¿Cómo te actualizas a nivel profesional? Cuéntame algo nuevo que hayas tenido que aprender recientemente.

–          ¿Por qué te marchaste de la empresa o por qué te despidieron?

CUARTO

(SOBRE LA EMPRESA Y PUESTO A OPTAR)

–           Si le seleccionamos para esa posición, ¿qué acciones va a llevar a cabo durante la primera semana para mejorar? –

–           ¿Cuáles son tus pretensiones económicas?

–           ¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?

QUINTO

(COMPETENCIAS DEL CANDIDATO)

–          ¿Qué hace cuando una decisión debe ser tomada y no existe ningún procedimiento al respecto?

–           ¿Mentiría por su empresa?

–           ¿Qué haría si estuviera en desacuerdo con su superior?

 

Ahora que conoces los tipos, la forma de hacerlas y en qué momento hacerlas ¡Es la hora de buscar a tu
empleado ideal!

 

Fuentes:

https://www.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/seleccion/25-preguntas-encontrar-al-mejor-candidato/

https://revistarecursoshumanos.com/2015/09/09/5-preguntas-magnificas-para-ayudar-a-contratar-al-candidato-adecuado/

https://www.entrepreneur.com/article/267369

¿Qué puedes hacer para obtener lo mejor de tus colaboradores?

El talento del equipo convierte la empresa en única, y obtener lo mejor de cada uno de los empleados es tu principal misión. Pero la gestión de personas es una tarea compleja. Pon a prueba estas 10 técnicas y conseguirás un equipo más motivado y comprometido, una organización más flexible y creativa, y una empresa más rentable. ¿Asumes el reto?

 

 

Fuente:

https://elpais.com/economia/2017/11/03/actualidad/1509714220_148419.html

7 tips para dar malas noticias a los empleados

No importa cuántas veces el dueño de un negocio tenga que despedir a un empleado o negar un bono o aumento de sueldo, tener este tipo de conversaciones nunca es fácil. Sin embargo, existen técnicas que te ayudarán a aumentar tu confianza y a mantener relaciones fuertes si diriges la conversación de una forma respetuosa y productiva.

“Quieres dar la información de tal forma que la persona pueda escuchar, aprender y actuar”, dice Ben Dattner, un psicólogo organizacional. “No de una forma en la que harás que se cierren o enojen”.

En realidad, quieres mostrar respeto y sensibilidad con sus circunstancias y sentimientos. “Si los haces sentir valorados, tendrás mayor probabilidad de conseguir a un participante dispuesto a resolver un problema, en lugar de a un enemigo”, señala Dattner.

La próxima vez que tengas una conversación difícil con alguno de tus empleados, intenta seguir estos pasos para dirigir la plática de la mejor manera.

 

  1. Identifica previamente tus objetivos
    Antes de que inicies una conversación, piensa en lo que esperas conseguir de ella. “Lo más importante es saber cuáles son tus objetivos”, dice Dattner. “¿Qué quieres lograr?” Es importante que sepas de antemano el tono que quieres usar, los puntos que buscas abarcar y el resultado que esperas. Si la conversación parece desviarse y ponerse más pesada, regresa a tus objetivos y mantente firme en ellos.

 

  1. Permite una balanza de poder
    Cuando sacas a colación un tema difícil, primero permite que la otra persona explique la razón de su comportamiento. “Dales algo de poder en la conversación”, recomienda Dattner. Si muestras que estás dispuesto a escuchar, es más probable que el empleado no se ponga a la defensiva. “No quieres que la gente se sienta amenazada o acorralada”, añade.

 

  1. Enfócate en un incidente en específico
    Comentar acerca de los patrones generales de alguien puede provocar que se sienta como un ataque personal, por lo que debes ser específico acerca del cómo y dónde ocurrieron los eventos. “Cuanto más específico que puedas ser, lo menos acusador te verás”, dice Dattner. Por ejemplo, si sientes que el comportamiento de alguien es flojo, evita la observación general y enfócate en un momento reciente que lo demuestre.

 

  1. Formula tus preocupaciones como observaciones
    Cuando hables de un tema sensible, ten en cuenta que tu perspectiva es subjetiva. “Presenta todos los asuntos como tus percepciones, no como absolutos”, afirma Dattner. Enmarcar un problema como una observación deja menos lugar para argumentos. Ten cuidado de dejar claro que sólo dejas espacio para la negociación únicamente si estás dispuesto a reconsiderar. Si el tema no es negociable, como un despido, sé firme y directo y no des lugar al debate.

 

  1. Pon la situación en contexto
    Si te estás dirigiendo un problema como el no alcanzar la meta de ventas, habla de las circunstancias que crearon ese resultado. “En lugar de sugerir que no alcanzaron los números por flojera o falta de talento, habla de los factores de mitigación”, dice Dattner. No sólo te ayudará a evitar el mismo problema en el futuro, sino que mejorará la motivación del empleado. Esencialmente, los estás haciendo parte del problema sin atribuirles toda la culpa.

 

  1. Crea una oportunidad de aprendizaje
    Una vez que explicaste el tema, enfócate en la conversación de cómo aprender de la experiencia y seguir adelante. “Intenta dejar que el tema sea parte del proceso, en lugar de que sea un asunto cerrada”, afirma Dattner. Incluso si estás despidiendo a alguien, le puedes ayudar a aprender de sus errores. Dattner sugiere que ofrezcas un consejo específico para que pueda aplicar en su próximo trabajo.

 

  1. Valida sus sentimientos
    Incluso si tu punto de vista no es negociable, debes saber cómo se puede sentir la otra persona. “Puedes validar sus sentimientos, aunque no estés de acuerdo con ellos”, resalta Dattner. Hazles saber que reconoces y aceptas sus sentimientos, y que los respetas. Finalmente, deseas que la otra persona deje la conversación con dignidad y con la autoestima intacta.

 

Fuente:

https://www.entrepreneur.com/article/265417

20 cosas que busca la generación que hoy tiene 30 años

Millennials: muchos los desean, muchos les temen, pocos los comprenden. Sin embargo, es una realidad que los jóvenes pertenecientes a esta generación están cambiando la forma en que trabajamos y las estrategias de atracción y retención de talento de las empresas.

Los millennials se caracterizan por su conocimiento de la tecnología y las redes sociales; por ser multitask, soñadores y emprendedores. Así que si quieres conquistarlos en tu empresa, debes tener en mente lo que están buscando en un empleo. Toma nota:

 

  1. Independencia
    La microgestión no funciona con los millennials. No necesitas estar todo el tiempo “encima” de ellos; déjalos que piensen y actúen. Te sorprenderán los resultados. No confundas esto con “ser barco” o indiferente; dales una guía y un tiempo de entrega, pero permite que ellos definan sus tiempos y procesos.

 

  1. Mentoría
    Cambia el papel de jefe por el de mentor. No te dediques a darles órdenes, sino a guiarlos y entregarles las herramientas que necesitan. Contrario a lo que muchos piensan, a los millennials les gusta recibir consejos y confían en las personas que admiran.

 

  1. Flexibilidad
    No impongas el horario de 9 a 6 y dentro de la oficina. Esta práctica tradicional en las empresas es un asesino de la motividad y la creatividad. Haz que elijan sus horarios (siempre y cuando esto no afecte tu productividad) e impúlsalos a trabajar desde casa o en un tercer lugar.

 

  1. Posibilidad para escalar
    Más que por el dinero, estos jóvenes están motivados por el crecimiento y el desarrollo profesional. Si quieres retenerlos, debes hacerles saber que en tu empresa podrán lograr estos objetivos y llegar a posiciones más altas.

 

  1. Colaboración
    Procura los ambientes colaborativos. Los millennials quieren compartir sus conocimientos y habilidades, así como aprender nuevas. Deshazte de los cubículos y diseña espacios abiertos donde puedan platicar y escuchar.

 

  1. Apertura
    La transparencia es un valor clave para estos jóvenes empleados. Buscan trabajar en ambientes honestos, en los que pueden expresarse y compartir dudas e inquietudes. Si quieres ser un buen líder, establece políticas de puertas abiertas entre todos los miembros de la organización (incluyéndote).

 

  1. Buenos sueldos
    Aunque el dinero no es su principal motivador, eso no significa que sea un tema irrelevante. Ofrece remuneraciones justas y acordes al trabajo que ejecutan. Además, es importante que cada cierto tiempo incrementes el sueldo y seas completamente sincero al hablar de dinero.

 

  1. Oportunidades para viajar y conocer gente
    Los millennials valoran mucho el aprendizaje y el networking. Si en tu empresa puedes ofrecerles estos incentivos, aprovéchalo al máximo. Al conocer nuevos lugares y personas pueden encontrar soluciones a tu negocio y quizás contactos importantes.

 

  1. Ambiente laboral divertido
    Para estos jóvenes, la diversión no está peleada con la productividad y los resultados. Impulsa las relaciones entre tus empleados y con regularidad crea actividades como juegos, carreras y campeonatos que los distraigan y mejoren su humor. Permite que pongan su música, decoren sus espacios de trabajo y se rían.

 

  1. Internet y redes sociales
    Aunque pienses que Facebook y Twitter son una completa pérdida de tiempo (que a veces sí lo son), para ellos son parte de su vida y su trabajo.  Así que si los quieres contentos ten Internet rápido en tus instalaciones y, por favor, no se te ocurra bloquear estas páginas.

 

  1. Prestaciones poco comunes
    Seguros de vida, INFONAVIT, etcétera… todo esto es importante, pero aceptémoslo, casi todas las empresas brindan exactamente lo mismo. Atrae a los millennials con prestaciones singulares como bicicletas, cupones de descuentos, un buen comedor, intercambios, equipos, entre otras.

 

  1. Descansos y vacaciones
    En México, los empleados suelen tener pocos días de vacaciones (no durante el primer año). Esto, sin duda, es contra producente. Permite que tomen más días, especialmente si los ves desgastados o poco motivados. Disminuirá el ausentismo por “enfermedades” y regresarán con más energía.

 

  1. Responsabilidades
    Los millennials son amantes de los retos, así que no dudes en darles más responsabilidades de las que contempla su cargo. Esto los mantendrá motivados y concentrados.

 

  1. Ser intrapreneurs
    Nada más beneficioso para una organización que tener emprendedores dentro de sus empleados. Impulsa su proactividad y deja que trabajen en proyectos que no estén relacionados con su trabajo.

 

  1. Tareas de corto plazo
    Una de las características clave de los millennials es su impaciencia. Si quieres mantenerlos enfocados dales tareas que se realicen en poco tiempo. Si se trata de un proyecto de larga duración, divídelo en partes para conseguir su mayor potencial.

 

  1. Retroalimentaciónen el momento
    Si un empleado de esta generación comete un error, corrígelo en el momento. No dejes que se enfríe u olvide; esto sólo les deja un malestar. Asimismo, si tienen un acierto, exprésalo al instante, explicando con claridad por qué fue algo positivo.

 

  1. Una cultura empresarial atractiva
    Aunque este punto es la suma de todo lo anterior, es clave saberlo comunicar hacia el exterior. ¿Por qué todos los jóvenes quieren trabajar en Google? Porque Google siempre se ha promocionado como una empresa divertida, donde los empleados tienen cosas como comida ilimitada, áreas de juegos, zonas de descanso, etc.

 

  1. Balance entre trabajo y vida personal
    Recuerda que nadie debe vivir para trabajar. Respeta su vida fuera de la oficina y los horarios de salida. No se te ocurra llamarlos por las noches o en fines de semana a menos que se trate de una emergencia. Estos jóvenes valoran mucho tener tiempo para atender otras responsabilidades y hacer cosas que disfrutan.

 

  1. Pide su opinión
    Involúcralos en tus decisiones. A estos jóvenes les gusta hablar y ser escuchados. Haz más claro este punto pidiendo constantemente su opinión y sus ideas.

 

  1. Potencia sus habilidades
    Otro factor que los millennials buscan en las empresas es la educación y el desarrollo de habilidades. Genera oportunidades para que tomen cursos, talleres y diplomados que mejoren su desempeño en su área y en otras.

 

FUENTE: Entrepreneur

Sí, toda empresa necesita incluir a los millennials

A poco menos de un mes del sismo de 7.1 (#19S) grados que golpeó a la Ciudad de México, Puebla, Morelos, Guerrero y el Estado de México, la sociedad mexicana e innumerables medios de comunicación colocaron su atención en el enérgico activismo de esta generación que, por mucho tiempo, fue tachada erróneamente de engreída, poco profesional y adicta a la tecnología. Hoy, eso quedó atrás, estos jóvenes dejaron el miedo y se unieron a las arduas tareas para remover los escombros e intentar salvar vidas.

De modo que, es momento de que las compañías se deshagan de la mala imagen que se le ha construido a la fuerza laboral joven para comenzar a detectar y cultivar los valores que esta generación ha demostrado tener, un buen manejo de estos aportes podría generar grandes beneficios dentro de cualquier organización. Pero ¿Cuáles son estas fortalezas y cómo podrían beneficiar a una empresa? Aquí te las presentamos las principales fortalezas que Bumeran.com, portal líder en bolsa de empleo ha detectado:

 

1. Los Millennials son eficaces y persistentes

En la encuesta “Los Millennials: fortalezas y debilidades” aplicada a más de 10,000 profesionales por Bumeran.com, se descubrió que esta generación posee una gran autopercepción, ya que un 29% consideró como su principal fortaleza a la eficiencia, mientras que el 26% aseguró ser persistente.

Y no están del todo errados ya que, a los millennials les gusta sentirse útiles y ocupados. Es por lo que, muchos de estos jóvenes, tienen un peculiar interés por ascender de posición rápidamente en sus centros laborales.

De modo tal, que los líderes de las compañías pueden orientar este interés de diferentes maneras, no necesariamente dándoles un nuevo puesto cada seis meses, sino involucrándolos en otras áreas y ofreciéndoles constantemente nuevos retos.

 

2. Innovadores y propositivos

Después de ser testigos del activismo que los millennials presentaron en la contingencia #19S, queda demostrado que esta generación es capaz de utilizar las nuevas tecnologías de una manera innovadora y propositiva para mejorar nuestro entorno.

“Usar la destreza tecnológica que poseen los jóvenes para desarrollar e implementar un proyecto laboral, puede marcar un antes y un después dentro de una organización. La creatividad de Millennials no tiene límites, son capaces de explotar la función de las redes sociales para informar, organizar o denunciar; son mentes innovadoras capaces de crear aplicaciones interactivas y páginas web con contenido único y gustan de comunicarse mediante video conferencias y accesos remotos”, indicó Roberto Esses, CEO de Bumeran.com.

Claro que aprovechar este recurso para beneficio de une empresa o marca requiere de trabajo, compromiso y dirección ya que, son los altos ejecutivos quienes dominan el camino que debe tomar cada estrategia para conseguir el objetivo deseado.

 

3. Son comunicativos y buenos trabajando en equipo

Los miembros de la generación “Y” suelen ser etiquetados como engreídos e intolerantes con la autoridad, sin embargo, diversos especialistas coinciden en que los millennials y los baby boomer, su generación anterior, se desarrollaron en sistemas sociales y educativos totalmente distintos, es por ello que puede existir una falta de comprensión entre ambos sectores.

A pesar de ello, esta generación dentro del ambiente laboral siempre respetará la retroalimentación de sus directivos o compañeros que muestren conocimiento y experiencia. Además, por su perfil crítico, aman los sistemas de comunicación abiertos en los que puedan expresar sus frustraciones, inquietudes y deseos.

Lo anterior, lejos de crear conflictos puede ser aprovechado por los líderes para fomentar la confianza entre grupos de trabajo y así evitar que cuando algo este saliendo mal, se lo guarden por temor a desinterés.

 

4. La generación “Y” destaca por su emotividad y solidaridad

Una encuesta titulada “Encuesta Millennial 2017”, elaborada por la consultoría Deloitte, revela que los millennials tienen un gran interés por estar involucrados en causas benéficas y en organizaciones sin fines de lucro, ya sea directamente o a través de oportunidades proporcionadas por las empresas con las que colaboran ya que, esto les ayuda a sentirse empoderados y capaces de influir en el mundo que los rodea.

Lejos de que las empresas se incomoden o alarmen con el sentimentalismo de esta generación, deberían preocuparse por crear un plan que fomente un clima laboral positivo y genere sentido de pertenencia entre empleados.

No todo es un buen sueldo y prestaciones superiores a las de la ley, los millennials generan lealtad con empresas que ofrecen un buen “salario emocional” y flexibilidad ante sus situaciones personales.

En resumen, queda demostrado que los millennials desean lograr cambios positivos en el mundo con su trabajo. De modo que, es momento de que las empresas e instituciones les brinden confianza y les den la oportunidad de demostrar hasta dónde pueden llegar.

 

FUENTE: Entrepreneur

¿”Fuga de Talento”? Quizás tu empresa simplemente lo está haciendo mal

¿Cómo sabes que una empresa es exitosa?

Si pensaste que es por

  1. a) La cantidad de ceros y cheques que genera;
  2. b) Porque tiene un bonito edificio donde convergen las personas más pudientes;
  3. c) Porque posee workaholics habilidosos en persuadir a las personas;
  4. d) ¿Tienen a un jefe/CEO que hace alusión al físico de Christian Grey?

Entonces, estás equivocado …Sobre si realmente pensaste en la última.

Una empresa exitosa es aquella que logra que sus empleados permanezcan en ella, dando el máximo en un ambiente en el que todos trabajan por alcanzar los mismos objetivos. Los trabajadores son una pieza importante dentro de la empresa, pues gracias a ellos, esta se sostiene. No obstante, muchos de ellos se encuentran insatisfechos con respecto al entorno donde hacen vida laboral y esto tiene su origen en la mala gestión de los recursos humanos realizada desde la dirección de las organizaciones.

 

La falta de entendimiento provoca el abandono de miles de puestos de trabajo al año y los motivos, en ocasiones, son ignorados por los propios gerentes, quienes utilizan metodologías de liderazgo imperativas, más propias de tiempos pasados, con el propósito de imitar los éxitos de sus antecesores. Sin embargo, es preciso comprender que el mundo ha evolucionado desde entonces, y los viejos modelos son ahora archivos históricos para las nuevas generaciones, que apuntan hacia formas de gestión circulares, basadas en la comunicación interna y en el fomento del bienestar laboral.

 

Las razones más comunes por las cuales un empleado decide renunciar es porque desean pasar más tiempo con su familia, razones de salud que ameriten vivir sin presiones o un cambio de domicilio, lo que dificulta permanecer en la misma empresa, pero estas son razones en las que la empresa no puede actuar. Sin embargo, acá te apuntamos los motivos que sí pueden ser solventados por la empresa:

 

  • Desanimo en el empleado, lo cual ocurre sobre todo cuando sus tareas no son reconocidas como valiosas para la empresa.
  • Fallas tecnológicas, que le impiden realizar sus tareas de manera más rápida y eficiente.
  • Falta de oportunidades para poder crecer, tanto a nivel profesional como personal.
  • Trabajo mal remunerado o que no se ajusta a las tareas que desempeña, ni a la realidad del mercado.
  • Clima organizacional poco favorable, especialmente cuando no se siente la armonía en el entorno, sino que se percibe tensión.
  • Jefe que ejerce un liderazgo autoritario o uno que los empleados perciben como negativo.
  • La empresa no responde a los objetivos de los empleados, ni existe identificación.
  • Sobrecarga en las labores que realizan los empleados, especialmente cuando las tareas no son repartidas de forma equitativa y hay colaboradores que se quedan sin poder disfrutar de su tiempo libre, ni de sus horas de descanso.

 

 ¿Cómo jefe te sientes identificado? Entonces, quizás debas leer este artículo sobre cómo revertir la fuga de talento de tu empresa. Es posible, sobre todo si haces que tu empresa desarrolle tareas de seguimiento del bienestar de sus empleados.

El hecho de alcanzar un buen clima de trabajo y la conciliación familiar, son los aspectos clave para conseguir que los trabajadores se impliquen en la cultura empresarial y se vuelquen en sus labores. La filosofía de trabajo del siglo XXI tiene su esencia en la felicidad laboral de los empleados. Porque, después de todo, un trabajador feliz, es un trabajador productivo

 

Fuentes:

https://superrhheroes.sesametime.com/la-fuga-talento/

http://www.equiposytalento.com/noticias/2017/10/04/6-formas-en-las-que-el-big-data-revolucionara-los-rrhh

Llegó la Revolución de los RRHH: El Big Data

La gestión de los Recursos Humanos ya no se circunscribe únicamente a la elaboración de nóminas, comprobación de horarios, selección de candidatos a través de currículo académico y entrevista, o conocer datos tan básicos como la edad, dónde viven los empleados, si tienen o no hijos, o cuántas horas de formación se dieron al personal o días que se ausentaron de su puesto de trabajo. El análisis de todos esos datos, más los que los empleados generan en el uso de redes sociales e internet, y la incorporación de nuevas herramientas de Big Data en la gestión de las personas están abriendo un nuevo campo de posibilidades a la hora de tomar decisiones en los departamentos de Recursos Humanos, sobre todo de las grandes empresas.

Tradicionalmente se viene aplicando estos sistemas de Big Data y Data Analitic en el diseño de estrategias comerciales, de marketing y ventas, o en sectores como la banca. Sin embargo, serán también herramientas muy importantes a la hora de contratar y gestionar personas en un futuro muy cercano. El Big Data permitirá avanzar para predecir tendencias y lo que pasará en el futuro. De manera que los RR.HH. podrán anticiparse a las necesidades de la empresa, en cuestiones de formación, recursos, promoción… Por ejemplo, un buen análisis de Big Data puede ayudar a detectar quiénes tienen intención de marcharse de la empresa. Asombroso, ¿no? Y eso no es todo, acá te mostramos de qué otras formas podrá utilizarse el Big Data:

 

  • Búsqueda de talento. Potentes motores de búsqueda automatizados se encargan de rastrear la red para encontrar los candidatos idóneos analizando texto, imagen, voz, e incluso opinión a través de procesamiento de lenguaje natural.
  • La selección del personal se enfoca más hacia la resolución de casos o ejercicios reales en los que es posible simular escenarios y poder tomar decisiones conociendo el impacto de las mismas en tiempo real. Se va más a un tipo de selección enfocado en la capacidad de las personas para tomar decisiones y aportar valor a los procesos.
  • Formación a medida con itinerarios propios para cada persona, utilizando medios digitales tanto de audio y video con grandes capacidades de adaptación y configuración de las soluciones de formación.
  • El desarrollo profesional se encaminará hacia una gestión de carrera totalmente personalizada y dirigida por la propia persona dentro del marco que proporcione la empresa. Esta definición de carrera pasa a ser totalmente transversal, dejando atrás organigramas y basándose más en proyectos y procesos diagonales. Con analítica avanzada es posible determinar quiénes serán las personas idóneas para determinados puestos y será más fácil predeterminar la carrera profesional asegurando un alto grado de éxito, lo cual redunda en una reducción de frustración y una drástica mejora de la vida laboral.
  • Gestión del talento basado en la aportación al proceso y no tanto en competencias, habilidades o destrezas. Los sistemas de business intelligence proporcionan información al momento que permite saber de una forma temprana el aporte de valor de cada persona al proceso por lo que ya no es necesaria una gestión por tareas.
  • Retribución totalmente flexible, con una parte fija más pequeña y un variable amplio centrado en el valor que las decisiones que toma la persona y su grado de acierto. Esta es la gran revolución. La llegada de ‘sistemas decisionales’ va a sustituir los sistemas clásicos de retribución y van a requerir cambios en la legislación.

 

Sin duda, el Big data y analítica avanzada añaden una nueva dimensión a los departamentos de Recursos Humanos al poder simular de una forma precisa con un año de anticipación los mencionados parámetros lo cual acelera el ciclo de toma de decisiones y esto ya supone un gran impacto en los departamentos de RRHH. ¿Te unirás a ello?

 

Fuentes:

http://www.abc.es/economia/abci-data-revoluciona-recursos-humanos-201609021552_noticia.html

http://www.equiposytalento.com/noticias/2017/10/04/6-formas-en-las-que-el-big-data-revolucionara-los-rrhh

¡No te quedes atrás! Conoce las 10 Tendencias dentro de los RRHH para este año

¿Quieres saber qué está alimentando la transformación en las organizaciones? Y mejor aún, ¿cómo mantener a la vanguardia tu empresa mientras toda esa metamorfosis ocurre? Entonces, primero deberás saber que la tecnología e interactividad están modificando cada vez más la forma en cómo y dónde la gente trabaja. A medida que el trabajo se convierte más en adición de valor que en manipular controles; las organizaciones están aprendiendo que comunicar sus valores es imprescindible, ya que trabajan para motivar y comprometer a los empleados. Con una creciente comprensión de que muchos factores sutiles influyen en el desempeño de los empleados, las compañías inteligentes buscan disciplinas para ganar ventajas como el diseño de espacios, el bienestar, el aprendizaje intergeneracional y la responsabilidad empresarial.

 

No queremos que te pierdas de nada, así que te enlistamos las 10 tendencias en RRHH para lo que va de año y que te serán útiles al ejercer funciones en el futuro:

 

  1. La organización ágil: equilibrio entre velocidad y estabilidad. Las empresas deben favorecer culturas en las que los empleados se sientan libres y responsables, y puedan convertirse en precursores de la innovación y la creatividad dentro de la organización.

 

  1. Lugares de trabajo cruzados para acelerar la innovación. Las organizaciones más avanzadas no solo comparten el espacio físico y los recursos, sino que también estructuran de manera deliberada las interacciones para fomentar enfoques combinados de resolución de problemas.

 

  1. Empleados sin fronteras: el impacto de la migración en el lugar de trabajo. La difusión y la escala de los movimientos de trabajadores, está generando nuevas oportunidades para convertirlos en líderes de la aplicación de políticas inclusivas, evaluando las necesidades de habilidades, la disponibilidad, los beneficios de localización y la integración cultural efectiva.

 

  1. El nuevo gen de la robótica: cómo los robots están transformando el trabajo. La tendencia más reciente en las empresas líderes consiste en explorar los beneficios que pueden aportar los robots, especialmente cuando colaboran con personas en trabajos que hasta ahora se consideraban exclusivamente humanos.

 

  1. Aprendizaje intergeneracional: un nuevo modelo para el desarrollo del talento. En los entornos más dinámicos, profesionales de todas las generaciones se están enseñando mutuamente a partir de sus propias experiencias, creando de esta forma una nueva cultura de desarrollo personal.

 

  1. ‘Branding’ personal: una potente herramienta para empleados y empleadores. La marca personal está tomando una nueva vida y cada día es más valorada, un solo dato puede ilustrar esta idea: los mensajes de una marca se comparten 24 veces más cuando los publican los empleados que cuando lo hace la compañía.

 

  1. Design thinking’: aplicar el diseño para redefinir la experiencia en el lugar de trabajo. El design thinking, o pensamiento de diseño, puede ayudar a optimizar esta experiencia centrándose en las necesidades de las personas para que sirva de apoyo a los empleados dentro y fuera del lugar de trabajo.

 

  1. Desarrollo sostenible: una visión compartida y un propósito común para la responsabilidad social de las empresas. La forma en que las empresas interpretan y adaptan estas nuevas prácticas afectará no solo al progreso hacia el logro de esos objetivos, sino que también responde a las exigencias de una fuerza laboral que demanda de las empresas que asuman el liderazgo hacia un cambio social positivo.

 

  1. El potencial del talento ‘millenial’: comprender mejor lo que impulsa a esta generación. Analizar a fondo el conjunto único de características y capacidades que esta generación aporta nos puede ofrecer una visión sobre el futuro de las empresas.

 

  1. Wellness 3.0: el lugar de trabajo como entorno de bienestar. Por supuesto que el entorno de trabajo debe ser ante todo un lugar saludable, pero yendo más allá de la prevención de los problemas de salud, el enfoque actual para el bienestar presenta a la empresa como un catalizador fundamental para una vida saludable para los empleados, sus familias y la sociedad en general.

 

Fuentes:

http://www.sodexo.com/files/live/sites/sdxcom-global/files/PDF/Media/Sodexo-Reporte-Tendencias-Mundiales-Lugar-Trabajo-2017.pdf

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