Si queremos que las decisiones en el ámbito de la comunicación interna de nuestra organización tengan un fruto integral, no vale con fijarla aisladamente. En este momento deberá hacerse un plan de comunicación interno porque de esta forma conseguiremos sensación de igualdad en toda la organización.

Como condición precedente , tiene la responsabilidad de reflexionar sobre las piezas que atañen a la evolución de la marcha de la comunicación:

• ¿Cúal es la esencia de la comunicación? ¿ Cúal es el argumento del mensaje que difundimos?

• La comunicación interna debe indagar sobre todo en las causas de la organización, los tabúes , los fines etc

• El armazón del grupo. ¿ Cómo se enlazan los grupos y las unidades de la organización?

• Tiene la obligación de hacer una apreciación de las correspondencias entre grupos de igual nivelación y también los de diferentes estamentos jerárquicos.  El armazón de los grupos tiene como consecuencia variaciones en los modelos de comunicación.

• El clima laboral si es bueno o malo en la organización.

• Un tema fundamental es la apertura de los trabajadores para que la comunicación sea positiva.

Si un trabajador se niega a escuchar  será inviable que podamos comunicar. Tenemos dos tipos de clima diferentes:

• El que el receptor es protector, de manera que la comunicación de ciertas informaciones no  llegará a buen puerto.

• El que el receptor es mantenedor, en este caso la comunicación fluye mucho mejor.

A partir de aquí ya podríamos comenzar a desarrollar nuestro plan de comunicación interna.

Una de las bases fundamentales de cualquier plan de comunicación interna es que sea creíble. Si queremos que todos nuestros trabajadores entiendan esta credibilidad y se confabulen con nuestros fines y provechos nuestro lenguaje debe ser comprendido por cualquiera.

Ante esto y para obtener esta credibilidad que buscamos nuestro plan debe ser:

• Que pueda ser entendido por todos los trabajadores de la organización con independencia de la escala jerárquica que ocupan.

• Racional en la representación de las  metas de la comunicación que se utilizarán así como en los medios que usaremos para obtenerlos.

• Valioso midiendo las posibles transformaciones que puedan suceder en el ambiente de los trabajadores de la organización así como el choque que pueda ocasionar el tiempo.

Es de vital importancia en mi opinión seguir los siguiente pasos.

• Fijar que objetivos pretendemos conseguir con la comunicación

• Formación para los trabajadores en este ámbito.

• Reconocer la capacidad de la información

• Exposición de como se llevará a cabo la intervención: que herramientas serán las más idóneas para los fines de la organización

• Control de la exposición del plan . Debe vigilar que las herramientas que se están utilizando son las idóneas para los efectos esperados en concordancia con los fines planteados. Si se ve que se desvía se deberá proceder para volver a encaminar la vereda.

Tenemos varias herramientas ( Cuestionario de clima laboral, entrevistas , encuestas , sugerencias , registro de consultas etc)

Concluyendo todo esto nos facultará para evaluar cuales son los puntos débiles de la comunicación de nuestra organización para volver a definir nuestro plan de comunicación.

Fuente:

https://vallededempleo.wordpress.com/2016/02/18/como-puedo-mejorar-la-comunicacion-interna-en-mi-organizacion/

Tras varios años de dificultades, las plantillas están muy desgastadas, y las organizaciones que quieren competir en el cambiante escenario actual, deben conseguir recuperar el compromiso y la ilusión de sus equipos, generándoles experiencias que fortalezcan su vinculación con la organización.

Para ello, primero deben conocer el nivel de compromiso de sus personas, a través de herramientas de medición, para después poner en marcha las actuaciones necesarias para incrementar ese vínculo afectivo con la organización que garantice el desempeño adecuado, en cuanto a resultados y en cuanto a comportamientos deseables como profesional.

Conscientes de ello, son cada vez más las compañías que se están embarcando en proyectos de medición del compromiso. Pero, al no disponer de un modelo válido y fiable de evaluación, con frecuencia caen en uno o varios de los siguientes errores:

1.- No medir. El error más grave, evidentemente, es el de no medir y pretender deducir el compromiso de la plantilla a partir de las percepciones que la Dirección tiene de ello. A menudo, las organizaciones son reacias a “tocar” a sus plantillas, y prefieren sondear entre sus responsables la percepción que tienen del compromiso de sus equipos.

2.- Confundir satisfacción con compromiso. El error más frecuente es preguntar a las personas por su grado de satisfacción con una serie de aspectos de la organización y traducirlo en términos de compromiso.

La satisfacción no es lo mismo que el compromiso: la primera es una dimensión poco estable y que está muy sujeta al éxito alcanzado ante una necesidad: cuando se cubre una carencia, el éxito obtenido hace aumentar inicialmente los niveles de satisfacción, pero pronto vuelven a bajar. El compromiso, en cambio, es una dimensión estable y sostenible, que cuesta más conseguir que aumente, pero que se ve poco afectada por pequeñas fluctuaciones de las condiciones.

3.- Inferir el compromiso a partir del clima laboral. En algunos casos, las organizaciones que tradicionalmente vienen midiendo el clima laboral optan por inferir el nivel de compromiso de sus equipos a partir de los resultados de dicha evaluación: los equipos que mejor valoran el clima laboral están más comprometido, y al contrario.

Sobre el compromiso impactan determinadas dimensiones, y no otras, y en diferente grado. Aunque algunas de las variables que se incluyen en los estudios de clima coinciden con algunas de esas dimensiones (los “jefes”, el equipo, la retribución, la formación…), el estudio de clima no permite valorar el grado de impacto de esas variables sobre el compromiso.

4.- Preguntar directamente por el compromiso. Un paso más allá de las organizaciones que infieren el compromiso a partir del clima laboral, están las que incorporan a la encuesta de clima algún ítem para medir compromiso; por ejemplo, en qué grado: “¿estás comprometido?” o “¿recomiendas esta compañía para trabajar?” o “¿te sientes orgulloso de trabajar en esta empresa?”…

El compromiso es un constructo multidimensional. El modelo clásico de Meyer y Allen lo descompone en tres dimensiones: afectiva (o deseo de pertenecer), normativa (o sentimiento de deuda con la empresa) y continua (o permanencia por interés). Y, aunque lo ideal es tener profesionales comprometidos afectivamente, es fundamental saber también en qué grado permanecen por un sentimiento de deuda con la organización y en qué grado porque nuestra oferta es la “menos mala”.

5.- No medir los antecedentes del compromiso. Al igual que no se puede inferir el compromiso a partir de las valoraciones de una encuesta de clima (ver error 3), no se puede aplicar una escala de evaluación del compromiso e inferir de esa medición las causas del nivel de compromiso obtenido.

Si decíamos antes que sobre el compromiso impactan determinadas dimensiones antecedentes, y no otras, y en diferente grado, además de medir el compromiso, necesitaremos conocer esos antecedentes y medir su impacto sobre el compromiso en nuestra organización.

6.- No medir los consecuentes del compromiso. Uno de los mayores retos de la función de RRHH, y en el que suele fracasar, es medir el efecto de sus actuaciones sobre la consecución de los objetivos de negocio.

Decimos que una plantilla comprometida alcanza mayores resultados, es más productiva, mejora la satisfacción del cliente… Pero, ¿cómo lo podemos asegurar? Solo conociendo el efecto de sus niveles de compromiso sobre sus niveles de desempeño o, al menos, sobre sus comportamientos como profesional…

7.- Medir solo para comparar. Con frecuencia las organizaciones nos suelen preguntan si comparamos los niveles de compromiso obtenidos con baremos de su sector de actividad o de su entorno o de su tamaño. Sí, podríamos facilitar esa información pero, ¿le ayuda a mejorar a una organización saber que “es un 6,5” y su competencia “es un 7”?

Lo que una organización necesita es conocer su nivel de compromiso, las dimensiones de la experiencia que están impactando más sobre él, los comportamientos profesionales que se derivan de ese compromiso y, a partir de toda esta información, empezar a tomar las decisiones adecuadas sobre las actuaciones y sobre los colectivos a los que dedicar los esfuerzos para que aumente su compromiso.

8.- Centrarnos en mejorar las dimensiones peor valoradas. Las organizaciones que evalúan la satisfacción o la motivación o el clima laboral, diseñan sus planes de actuación tratando de mejorar las dimensiones con peores puntuaciones (entre las que casi siempre está la retribución).

Pero, cuando evaluamos constructos complejos, como el compromiso, tenemos que tener mucho cuidado a la hora de decidir dónde ponemos nuestros siempre limitados esfuerzos. Y eso supone disponer de la información necesaria pero suficiente para tomar las decisiones correctas.

Fuente:

http://www.glocalthinking.com/8-errores-frecuentes-al-querer-evaluar-el-compromiso-de-las-personas/

Una de las reglas centrales de la creación de redes de contactos parece simple, pero vale la pena repetir: no extiendas la mano solo cuando necesites algo. Es imperativo que cultives las relaciones y te relaciones con las personas, de modo que cuando llegue el momento en que estés buscando una recomendación o conexión, no te resulte incómodo pedir ayuda.

Aún mejor, puedes apoyar a otros. Si te encuentra con personas en conferencias u otros eventos, luego del intercambio de tarjetas de presentación y las invitaciones para unirse a las redes de LinkedIn, ¿cómo puede sacar el máximo partido de la plataforma para realmente tener un impacto en con tus contactos? Sigue leyendo para obtener 10 estrategias para convertirse en un maestro de las redes de networking.

1. Personalízalo

Cuando solicitas conectarte con alguien en LinkedIn, es fácil usar la plantilla que proporciona la plataforma. Pero si está tratando de romper el hielo, eso es lo último que deseas hacer, porque no te distinguirás ni le darás a la persona con la que te quieres contactar un motivo para conectarse contigo. Preséntate, explica algo acerca de por qué el trabajo de la persona o su negocio resuena contigo y luego agradéceles por su tiempo. No olvides firmar con tu nombre.

2. Desconéctate

Una vez que tengas esa conexión, no hace nada por ti como solo otro nombre en tu lista. Haz planes para hablar por Skype o reunirse en esa persona. Estas relaciones solo tienen el mismo valor que pones en ellas.

3. Haz que sea un reflejo de ti

Esto puede parecer sencillo, pero a medida que elaboras su perfil, asegúrate de poner una foto clara y actual, una descripción que sea una encapsulación creativa del tipo de trabajo que realizas y enlaces relacionados a los proyectos de los que estás más orgulloso.  Pon mucha atención para que tu voz esté presente en la forma en que habla sobre tu trabajo. Si te falta inspiración, mira a las personas de tu industria a las que admiras y saca ideas de la forma en la que exponen sus logros.

4. Actualízalo regularmente

No uses LinkedIn solo cuando estás buscando algo. Mantén tu perfil constantemente actualizado, comparte ligas o textos que te llamen la atención, revisa tu currículum a medida que obtengas nueva experiencia y comenta regularmente lo que las personas de tu red comparten en sus cuentas. Considera darle a tu perfil el tratamiento de SEO, es decir, incorpora los términos de la industria que quieres que te note.

5. Permanece involucrado

No olvides unirte a grupos de LinkedIn para organizaciones con las que estás involucrado, así como para grupos de interés general. Nunca sabrás qué tipo de información podrías obtener o las relaciones que podrías construir. Sé un participante activo mediante la publicación periódica de enlaces relevantes, ofertas de trabajo y noticias de la industria.

6. Termina de llenar tu perfil

Si quieres dar lo mejor de ti, no olvides completar cada sección de tu perfil, desde certificaciones, grupos profesionales a los que perteneces, premios que hayas ganado y habilidades específicas de la industria, por ejemplo, un lenguaje de codificación que hayas aprendido.

7. Asegúrate de que las personas puedan ponerse en contacto

Si eres un profesional independiente, por ejemplo, y te siente cómodo con la disponibilidad de tu información de contacto, asegúrate de dar acceso a tu número de teléfono, correo electrónico y cuentas de redes sociales relevantes. Al hacer crecer tu red, no hay ninguna razón por la que no puedas obtener más clientes.

8. Usa la ‘batiseñal’

¿Tu empresa está contratando? Entonces pon un “estamos contratando” al lado de tu nombre en la parte superior de su perfil y al lado del nombre de su empresa en la página oficial. Esto llamará la atención de alguien que esté buscando un trabajo en tu industria.

9. Pero no te olvides de usar la discreción

Si estás evaluando posibles prospectos de empleo y no estás 100% preparado para decírselo a todo el mundo, puedes usar la configuración de privacidad de la plataforma para visitar perfiles de incógnito mientras realizas tu trabajo actual.

10. Apoya a tus colegas

Por supuesto, no debes olvidar enumerar tus propias habilidades, pero una manera simple y efectiva de mantenerse activo en la plataforma es avalar y recomendar las habilidades de sus colegas del pasado y del presente. No hagas esto de manera ejecutiva o seca. La sinceridad y la especificidad sobre lo que los hace geniales en sus trabajos se reflejan bien en ellos y habla de su capacidad para ser un jugador de equipo.

Fuente:

https://www.entrepreneur.com/article/307229

De acuerdo con un informe sobre Pymes, el 50% de las empresas en 2016 dicen que la contratación es el desafío más difícil que enfrentan. Ahora es el momento de prepararse para las preguntas de la entrevista que hacen tropezar incluso a los mejores entrevistados.

A pesar de todos tus preparativos, una entrevista de trabajo es una experiencia angustiosa. Para empeorar las cosas, los entrevistadores tienen numerosas preguntas que pueden confundir fácilmente al entrevistado. Estas preguntas no están destinadas a ser maliciosas. Se utilizan para comprender mejor al candidato y asegurarse de que están calificados para el puesto y pueden ser una opción sólida para la cultura de la empresa.

Con los años, he contratado a cientos de personas y entrevisté a miles de candidatos. Como alguien que contrata, te puedo decir que estas preguntas capciosas me ayudan a ver cómo puedes actuar bajo presión en el lugar de trabajo.

No importa cuán experimentado o preparado estés, a veces, estas preguntas pueden hacer tropezar a cualquiera. Si desea evitar cualquier error, grande o pequeño, prepara algunas respuestas a preguntas difíciles con los siguientes 11 ejemplos.

1. “¿Puedes hablarme de ti?”

Esto suena como una pregunta inocente y directa. Pero puede engañarte para que te sumerjas demasiado en tu vida personal. A pesar de que los entrevistadores excelentes usan la conversación para determinar el ajuste de la cultura, debes centrarte más en su formación académica, carrera profesional y experiencias laborales recientes.

Cómo responder: no hables de tu familia o pasatiempos. Mejor comparte cómo puedes aportar valor a la organización.

2. “¿Eres el tipo de persona que revisa su correo electrónico durante las vacaciones?”

Por un lado, deseas transmitir tu dedicación al trabajo, así como asegurarle al entrevistador que estás disponible y eres confiable. Por otro lado, también quieres que se sepa que usted conoce el valor y la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida para no quemarte.

Cómo responder: infórmale al empleador que estás 100% comprometido con tu trabajo. Sin embargo, también hazle saber que también necesitas tiempo fuera de la oficina. Deja en claro que completarás todas tus responsabilidades antes de irte de vacaciones y que te puede contactar en caso de emergencia.

3. “¿Cómo te preparaste para esta entrevista?”

Esta pregunta tiene como objetivo averiguar si realmente te importa este trabajo o si solo lo haces por trámite.

Cómo responder: demuestra que te tomaste el tiempo de investigar la empresa y la industria antes de la entrevista compartiendo información como los antecedentes de la compañía o mencionando las tendencias que ocurren en el sector y señalando cómo puede hacer una diferencia positiva.

Para darte un ejemplo de la última persona que contraté: cuando le pregunté a esta persona, comenzó a describir nuestro producto ecash. Él entró en un nivel de detalle que incluso yo no conocía. También señaló tres problemas potenciales que ni mi equipo ni yo habíamos pensado. Obvio lo contraté.

4. “¿Cuál es el trabajo de tus sueños?”

Esta es otra pregunta que se utiliza para determinar qué tan en serio quieres trabajar para esta organización específica o si solo está postulando porque hay una vacante.

Cómo responder: Mantenlo simple al responder con un “Este es el lugar donde me gustaría trabajar”.

5. “¿Dónde te ves en cinco años?”

Personalmente, caí en esta trampa cuando era más joven al responder que me gustaría continuar mi educación para poder pasar a una mejor posición … en una industria completamente diferente. Después de seis meses, me despidieron. No por mi desempeño laboral, sino porque la organización sentía que no iba a estar presente a largo plazo.

Cómo responder: Las empresas no quieren invertir en un empleado que no planea quedarse, por lo general no es parte de su plan de negocios contratar personas a corto plazo. Mientras no tengas que mentir, responde honestamente esta pregunta diciendo que está buscando un trabajo que sea desafiante y que te apasione, junto con tus metas futuras. Si crees que este puesto se ajusta a esas necesidades, explica cómo la organización puede ayudarte a alcanzar esos objetivos.

6. “¿Cuál es tu mayor debilidad?”

Respondiendo con el cliché de “Soy un perfeccionista” es una frase que los entrevistadores escuchan todo el tiempo y suelen notar de inmediato.

Cómo responder: “En lugar de decir que tu única falla es que ‘estás demasiado comprometido con la excelencia o simplemente eres perfeccionista’, profundiza un poco más”, sugiere Randle Browning en Skillcrush. “La clave para divulgar una debilidad es realizar un seguimiento inmediato de su solución. Por ejemplo, responda con: “Tiendo a querer hacer tareas simples primero y tareas más complejas más adelante, pero sé que lo contrario es mejor para mi productividad”.

7. “¿Por qué quieres trabajar aquí?”

Una vez más, esta es una pregunta con la que demuestras tu interés en el trabajo, además de mostrar que has hecho tu tarea y que eres adecuado para la cultura de la empresa.

Cómo responder: Arnie Fertig tiene cinco respuestas que impresionarán a tu potencial empleador. Éstas incluyen;

+ “Conozco a varios colegas a lo largo de los años que han trabajado en su empresa, y todos han dicho grandes cosas”.

+”Me emocionó ver en su sitio web empleados hablando de lo bueno que es trabajar para su empresa”.

+”La página de Facebook de su empresa es realmente atractiva. Me encanta cómo [completa el espacio en blanco]”.

+”Su empresa es conocida por fabricar excelentes productos que ayudan a las personas a hacer X. Pero además de eso, conozco el papel de liderazgo de su compañía en nuestra comunidad a través de su apoyo a eventos o causas X, Y y Z. Sus productos y filantropía le muestran como una firma que se preocupa tanto por la rentabilidad como por devolverle algo a la sociedad “.

8. “¿Te gusta trabajar solo o como parte de un equipo?”

Si declaras que te gusta trabajar solo, entonces puedes parecer demasiado aislado. Pero, si respondes diciendo que prefieres trabajar solo en grupos, puedes parecer una persona que no puede tomar decisiones independientes.

Cómo responder: Esto puede no sonar como una opción, pero debes indicar que disfrutas de ambos tipos de relaciones de trabajo. Enumera los pros y los contras de cada tipo de estructura. Por ejemplo, trabajar en grupos te permite aprender nuevas habilidades e intercambiar ideas. Sin embargo, también te gusta la libertad de trabajar de forma independiente para poder realizar tareas más rápido y sin interrupciones.

9. “¿Por qué dejaste tu último trabajo?”

No uses esta pregunta como una oportunidad para hablar mal de tu antiguo empleador o compañía. Eso encenderá los focos rojos cuando el entrevistador se ponga en contacto con tus referencias.

Cómo responder: Sé sincero y honesto. No te concentres en lo negativs. En cambio, detalla lo que aprendiste de tu empleador anterior o cómo la experiencia te ayudó a crecer. La razón por la que te fuiste, sin embargo, puede ser que era hora de explorar nuevas oportunidades o salir de tu zona de confort.

10. “¿Algún colega o supervisor te ha pedido que comprometas tu integridad?”

Esta es una pregunta que pretende probar tu ética y moral. La razón por la que puede ser complicada es porque podría llevarte a hablar mal de tus antiguos empleadores. Peor aún, podrías compartir accidentalmente información delicada, como las prácticas internas de su empresa anterior o partes de una investigación privada.

Cómo responder: Sé honesto, claro y conciso. Lo más importante es seguir siendo un profesional al no compartir ninguna información privada con respecto a tu empleador anterior.

11. “¿Cuáles son tus aspiraciones salariales?”

Esta pregunta puede hacer que ambas partes se sientan incómodas. Además, el entrevistador puede no tener el poder de negociar o discutir tu salario. La razón por la cual se formula esta pregunta es porque la compañía quiere asegurarse de que puedan pagarte.

Cómo responder: Investiga cuál es el salario en la industria y mercado. Después de eso Payscale recomienda responder a las siguientes preguntas.

+ Pregunta: ¿Qué rango de salario estás buscando? Respuesta: “Primero hablemos sobre los requisitos y las expectativas del trabajo, para que pueda tener una idea de lo que necesita”.

+ Pregunta: ¿Qué esperas hacer en términos de salario? Respuesta: “Estoy interesado en encontrar un trabajo que sea adecuado para mí. Estoy seguro de que el salario que pague es coherente con el resto del mercado”. En otras palabras, me respeto y quiero creer que la compañía es respetable.

Cuando contestes cualquiera de estas preguntas, sé tú mismo y no intentes ser algo que no seas. Todo eventualmente sale a la luz. Sé fiel a ti mismo. Si una entrevista no sale tan bien como se esperabas, tal vez no sea para ti. Una vez me entrevisté 26 veces con 17 compañías antes de conseguir un trabajo. Estaba a punto de quebrarme, pero seguí adelante.

Fuente:

https://www.entrepreneur.com/article/307064

Después de varios días de relajarte y divertirte con la familia es tiempo de que vuelvas a tu rutina. Muchas personas se sentirán listas para comenzar, otras no tendrán la energíasuficiente. ¿Por qué pasa esto?

Después de cualquier evento —un viaje, boda o vacaciones— hay un período de calma. Te compartimos algunos tips para combatir el cansancio después de un periodo de descanso.

1. Planea algo por adelantado. Una razón por la que nos sentimos fatigados es porque pasamos mucho tiempo planeando las vacaciones para que en unos días se terminen. Regresar a la rutina puede hacer que algunas personas se depriman. Para solucionar esto, entra a tu oficina armado con un plan para un viaje, una fiesta o hasta un reto. Esto le dará a tu cerebro algo positivo en lo que se pueda enfocar.

2. Crea un plan de acción. Ponte una meta empresarial como una nueva estrategia de marketing y pon un plan de acción antes de regresar a la oficina. Un nuevo reto le dará a tu cerebro la oportunidad de enfocarse en otra cosa dándote la energía necesaria para seguir avanzando.

3. Organiza tu escritorio. Nada te hará sentir más angustiado que ver una montaña de papeles cuando entres a la oficina. Aunque es mejor dejar tu lugar ordenado antes de salir de vacaciones, tómate un par de horas para hacerlo antes de trabajar. Comenzar con un lugar limpio puede ayudarte a completar las tareas.

4. Medita. Aparta cierto tiempo para escuchar tu respiración y recuperar la energía perdida. Si te sientes exhausto, tómate un descanso de cinco minutos para inhalar y exhalar o camina un rato. Muchos estudios muestran que respirar profundamente ayuda a relajar tu sistema nervioso y energizar tu cerebro mejorando su enfoque y creatividad.

5. Haz una lista de pendientes. Evita hacer esta lista antes de irte a dormir ya que puede afectar tu descanso. Si no duermes lo suficiente no rendirás igual al día siguiente. La lista te ayudará a ver lo que tienes que hacer para que no sientas que no te rinde el tiempo.

6. Pon una foto nueva. Adorna tu oficina con una nueva fotografía de la familia. Los pensamientos positivos te ayudarán a tener más vitalidad.

Fuente:

https://www.entrepreneur.com/article/269426